Prezentujemy list Pani Doroty Habich Zastępczyni Prezesa Zarządu PFRON ds. Programowych, zawierający prośbę o rozpropagowanie informacji o szkoleniu „Różni podróżni – obsługa bez barier” wśród przedsiębiorstw transportu zbiorowego.

Szanowni Państwo,
bariery dotyczące integracji społecznej osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób
z niepełnosprawnościami występują w różnych obszarach życia. Jedną z nich jest
ograniczanie mobilności takich osób na skutek m.in. ciągle niskiej świadomości pracowników
sektora transportu zbiorowego na temat potrzeb tej grupy w zakresie korzystania z takiego
transportu.
Dlatego PFRON w partnerstwie z Urzędem Transportu Kolejowego i Instytutem Transportu
Samochodowego oraz we współpracy z ekspertami m.in. z organizacji działających na rzecz
osób z niepełnosprawnościami w projekcie „Szkolenia dla pracowników sektora transportu
zbiorowego w zakresie potrzeb osób o szczególnych potrzebach, w tym osób
z niepełnosprawnościami” w ramach Osi Priorytetowej II Działanie 2.6 Programu
Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014‐2020 opracował standardy obsługi
w transporcie kolejowym, komunikacji miejskiej i międzymiastowej dla osób ze szczególnymi
potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami.
Aby umożliwić praktyczne zapoznanie się z tymi standardami, przygotowano szkolenie
„Różni podróżni – obsługa bez barier”, na które TRWA REKRUTACJA I SĄ JESZCZE WOLNE
MIEJSCA!
Zwracam się do Państwa z prośbą o rozpropagowanie informacji o szkoleniu wśród
przedsiębiorstw transportu zbiorowego, z którymi Państwo współpracują bądź które
Państwo znają. Zależy nam na tym, aby jak najwięcej pracowników przedsiębiorstw
transportu zbiorowego mogło wziąć udział w szkoleniu i poznać opracowane standardy
obsługi dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami.
Do udziału w szkoleniu zapraszamy pracowników, którzy w swojej codziennej pracy mają
bezpośredni kontakt z podróżnymi, czyli np. kierowcy, motorniczowie, sprzedawcy biletów,
członkowie drużyn konduktorskich, jak i tych, którzy zajmują się rozwojem kadr
w przedsiębiorstwach transportu zbiorowego oraz kadrę kierowniczą i przedstawicieli
związków zawodowych.

Szkolenie dla pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt z podróżnymi obejmuje 2 dni
szkoleniowe, przy czym pomiędzy pierwszym a drugim dniem szkolenia jest minimum
tygodniowa przerwa. Szkolenie ma charakter praktyczny - warsztatowy, jest nastawione na
wzrost wiedzy i umiejętności pracowników w zakresie udzielania pomocy i przekazywania
informacji oraz komunikowania się z różnymi podróżnymi, w tym z osobami
z niepełnosprawnościami. Szkolenia organizowane są na terenie wszystkich 16 województw.
Ich dokładne miejsca i terminy uzgadniane są indywidualnie ze zgłaszającymi się
przedsiębiorstwami.
Szkolenie dla kadry zarządzającej trwa 4 godziny zegarowe i prowadzone jest on-line. Jego
celem jest zaprezentowanie i zachęcenie do stosowania proponowanych standardów obsługi
różnorodnych podróżnych, co w efekcie ma spowodować poprawę wizerunku
przedsiębiorstw sektora transportu zbiorowego i postrzeganie ich jako tych, w których
kwestia dostępności usług nie jest traktowana jako dodatkowy koszt, ale jako element
wpływający na ich większą konkurencyjność, zaś w przypadku organizatorów publicznego
transportu zbiorowego jako tych, w których kwestia dostępności usług jest ważna.
Szczegółowe zasady wnioskowania o udział w szkoleniu są dostępne na stronie:
https://www.pfron.org.pl/aktualnosci/szczegoly-aktualnosci/news/trwa-rekrutacja-na-
szkolenie-rozni-podrozni-obsluga-bez-barier-dla-pracownikow-sektora-tra/
Znajdują się tam również dokumenty, które należy złożyć wnioskując o udział w szkoleniu.
Ze wstępnymi wersjami przygotowanych standardów można się zapoznać na stronie:
https://www.pfron.org.pl/o-funduszu/projekty/projekty-ue/program-operacyjny-wiedza-
edukacja-rozwoj/szkolenia-dla-pracownikow-sektora-transportu-zbiorowego-w-zakresie-
potrzeb-osob-o-szczegolnych-potrzebach-w-tym-osob-z-niepelnosprawnosciami/standardy-
obslugi-osob-ze-szczegolnymi-potrzebami/
W przypadku pytań dotyczących szkolenia zapraszamy do kontaktu z panią Adrianą
Niedoszewską (kierowniczką projektu) pod numerem telefonu: 22 505 57 84 lub adresem
email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. i z panią Katarzyną Tomaszewską (koordynatorką
projektów w PIR sp. z o.o.) pod numerami telefonów: kom: 535 289 260, 22 350 00 86 lub
adresem email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Z poważaniem,
Dorota Habich
Zastępca Prezesa Zarządu ds Programowych
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych